Ketkä hyötyvät toiminnanohjausjärjestelmästä?
Toiminnanohjausjärjestelmät ovat ERP -järjestelmien (enterprise resource planning) vastineita asiantuntijayrityksille. Tyypillisimpiä PSA -ohjelmistoista hyötyviä toimialoja ovat mainos- ja viestintätoimistot, IT -yritykset, insinööritoimistot, arkkitehtitoimistot, lakiasiaintoimistot, liikkeenjohdon konsultit, kirjanpito- ja tilinpäätöstoimistot sekä julkisen sektorin organisaatiot.
Mihin toiminnanohjausjärjestelmää käytetään?
Toiminnanohjausjärjestelmää voidaan käyttää yrityksen liiketoimintaprosessien yksinkertaistamiseen ja parantamiseen, sillä se tarjoaa käyttäjilleen avainlukuja, joita voidaan käyttää prosessien arviointiin. Tavanomaisten PSA -ominaisuuksien, kuten projektinhallinnan, resurssien koordinoinnin ja työajanseurannan lisäksi myös lisäominaisuuksia, kuten asiakashallinta (CRM), voidaan liittää ohjelmistoihin niiden tehokkuuden parantamiseksi. Toiminnanohjausjärjestelmän merkittävimmät hyödyt ovat parempi projektinhallinta, vähentynyt tuntihävikki ja lyhyempi laskutussykli. Lyhyesti sanottuna PSA -ohjelmisto auttaa käyttäjiään tehostamaan yrityksensä toimintoja ja lisäämään sen kannattavuutta. Asiantuntijayrityksillä on yleensä käytettävissään tietty määrä erilaisia resursseja. Toiminnanohjausjärjestelmän käyttäminen auttaa suunnittelemaan paremmin näiden resurssien käytön, tunnistamaan potentiaaliset liikevoittomahdollisuudet ja hallitsemaan toimituskustannukset.
Mitkä ovat toiminnanohjausjärjestelmän hyödyt?
Toiminnanohjausjärjestelmä auttaa käyttäjiään hallitsemaan paremmin asiakkaat, projektit, työaikakirjaukset, laskutuksen ja raportoinnin.
-
Asiakasrekisteri ja CRM
CRM eli asiakashallintajärjestelmän avulla yritys tunnistaa tärkeimmät asiakkuutensa ja seuraa helposti yhteydenottoja ja myyntitoimintoja. Myös tarjouksien luonti ja tulevaisuuden myynnin ennustaminen ja seuraaminen helpottuu CRM -työkalun käyttöönoton myötä. CRM -järjestelmä pitää myös yrityksen asiakasrekisterin ajan tasalla.
Projektinhallinta
Projektinhallintajärjestelmä mahdollistaa työtehtävien päivittämisen ja seurannan ajasta ja paikasta riippumatta. Projektinhallintatyökalu myös parantaa ryhmätyöskentelyä ja auttaa projektin onnistuneessa läpiviennissä.
Työajanseuranta
Työajanseuranta varmistaa, ettei laskutettavia tunteja jää kirjaamatta. Työajanseurantajärjestelmä ottaa myös huomioon matka- ja kuluseurannan sekä erilaiset palkkamallit. Tuntikirjauksista tehtävät tuottavuusraportit kertovat, minkälaisiin projekteihin yrityksen kannattaa panostaa.
Laskutus
Laskutusohjelma mahdollistaa automaattisen laskutusprosessin, jossa laskut saa lähetysvalmiiksi muutamalla klikkauksella. Laskutusjärjestelmä kohdistaa työtunnit ja muut kulut suoraan asiakasprojekteille ja ottaa ne automaattisesti laskulle mukaan, joten laskuja ei tarvitse koostaa käsin tietoja keräämällä. Monissa järjestelmissä myös matkalaskujen teko on mahdollista.
Raportit liiketoiminnan kehityksestä
Raportointijärjestelmä antaa työkalun liiketoiminnan eri osa-alueiden seuraamiseen. Tärkeimmät asiakkuudet, eniten resursseja vievät projektit ja työntekijöiden kannattavuusasteet ovat seurattavissa. Yritys voi seurata liiketoimintansa tilannetta reaaliajassa, verraten sen etenemistä asetettuihin tavoitteisiin nähden.
Minkälaisia toiminnanohjausjärjestelmiä markkinoilla on?
Toiminnanohjausjärjestelmiä on monenlaisia ja ne saattavat keskittyä joko yhteen tai useampaan toimintoon. On kuitenkin yrityksen kannalta helpompaa, jos projektinhallintatyökalu, laskutustyökalu ja CRM -järjestelmä ovat samassa ohjelmistossa. Lisäominaisuudet, kuten työaikaseuranta ja raportointityökalu parantavat järjestelmän monipuolisuutta entisestään. Severa tarjoaa työkalun, jolla kaikki edellä mainitut osa-alueet (CRM, projektit, laskutus ja työajanseuranta) voidaan hallita nopeasti ja tehokkaasti yhdessä järjestelmässä.
Sulje |
